El exceso de velocidad y el piso mojado provocaron que la ruta 76 se impactará contra el muro del puente vehicular de la México-Querétaro, la unidad circulaba por Bernardo Quintana y al pasar el acceso a la terminal de autobuses termino derrapando.
La unidad del transporte público presentaba daños importantes en la parte delantera, algunos automovilistas que pasaban por el lugar dieron aviso al número de emergencia 911.
Acudió personal de la Cruz Roja quienes atendieron al conductor y su acompañante, los cuales no requirieron de traslado, ya que solo presentaban algunos golpes.
El operador de la unidad se dirigía a iniciar la ruta cuando se presentó en percance, elementos de la Policia Estatal tomaron conocimiento de los hechos.
