Arrancan trabajos con la Unidad Móvil de Profeco en San Juan del Río.
Visitará la Unidad Móvil de Profeco Tequisquiapan el jueves 19 de junio.
La delegación en Querétaro de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), a cargo de Dalia Garrido Rubio, visitará el municipio de Tequisquiapan el próximo jueves 19 de junio, con una unidad móvil para brindar ayuda personalizada en atención a consumidores, se encontrará alrededor del mediodía en la plaza principal.
San Juan del Río fue el municipio en el arrancaron los trabajos de acercamiento de los trabajos de «Profeco más cerca de ti, Profeco en los municipios» con uso de la unidad móvil. La unidad móvil es una respuesta directa de la Procuradora, Lorena Martínez, como apoyo directo para agilizar la atención para los consumidores, precisó Garrido Rubio.
Comentó que se busca con esto una pronta solución a los problemas que se puedan presentar cuando se vean violentados los derechos de los consumidores, ya que se realizan asesorías, recepción de denuncias y algunos trámites como solicitudes de calibración o también contratos de adhesión.
Dalia Garrido Rubio señaló que la finalidad es llevar la unidad móvil a los 18 municipios y realizar los trabajos de la delegación directamente cerca de los queretanos, que posiblemente por la distancia, no se han acercado a la Profeco para hacer valer sus derechos. Se busca conciliar de manera rápida los intereses de las partes involucradas, principalmente se proporciona asesoría y orientación respecto de sus principales derechos, además de atender las quejas de los consumidores.
Los consumidores pueden hacer denuncias directamente al Teléfono del Consumidor 01 800 468 87 22 o a las oficinas de la delegación en el 223 57 21. 223 57 22, 223 57 23, 223 57 24, extensión 107 departamento de verificación, únicamente deben proporcionar el nombre, domicilio del establecimiento y falta que se allá detectado para que se emita la orden de verificación de manera efectiva. Los horarios en la delegación de Profeco en Querétaro son de 8:30am a 3:30pm.
