Mediante un reporte desde el C4 se solicitó el apoyo de personal especializado de la Dirección de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género, de la SSPMQ, ya que una persona adulta mayor que se encontraba en la entidad refería no tener los medios para poder regresar a su hogar en la Ciudad de México.
Fue a un albergue en la delegación Centro Histórico a donde arribaron los policías municipales, quienes se entrevistaron con el adulto mayor y recabaron la información necesaria para ayudarlo; por ello, tras descartar que existiera algún reporte de desaparición, se realizaron las gestiones para comprarle un pasaje de autobús y reunirlo con sus familiares.
Posteriormente, tras brindarle traslado a la Central de Autobuses, la persona abordó un camión que lo llevaría de regreso a su lugar de origen, con lo que se dio por terminada la intervención.