Alrededor de las 9:30 horas de este domingo, se recibió el reporte en la línea de emergencias 911, minutos después arribaron al lugar los cuerpos de emergencia para realizar las labores de rescate, mismas que concluyeron alrededor de las 11:30 con la extracción de la fémina, la cual fue valorada en el lugar.
La mujer presentó fractura de tórax y dificultad para respirar, por lo que fue trasladada a un nosocomio de la ciudad para recibir la atención necesaria. Apoyaron en estas labores la Coordinación Estatal de Protección Civil, Policía Estatal, Seguridad Pública Municipal de Querétaro y elementos de CRUM.