El Ombudsman queretano Miguel Nava Alvarado informo que han sido capacitadas las policías de los 18 municipios del estado de Querétaro en materia de derechos humanos, sin embargo esta capacitación debe ser permanente para garantizar que los elementos de nuevo ingreso cuenten con el conocimiento en la materia, pero sobre todo para actualizar a las corporaciones encargadas de la seguridad y evitar abuso de autoridad, uso indebido de la fuerza pública y se cometan violaciones a los derechos humanos; “ … hemos capacitado a los 18 municipios pero toda vía falta, no es que se haga una capacitación y se acabe el trabajo, la capacitación tiene que ser permanente, sistematice desde el ingreso de cadetes que van hacer elementos, o como policías y de sus mandos, porque muchas veces se le exige un policía que respete y sus mandos tendrían que saber que son los derechos humanos por eso hay una comisión especial en capacitación en este tema…”.
El encargado de garantizar los derechos humanos en el estado detallo que durante la capacitación se ha encontrado un desconocimiento por parte de las corporaciones policiacas en materia de derechos humanos, lo que ha generado que se comentan diversas arbitrariedades en contra de la población; “…hemos encontrado, lo que encontramos en la sociedad un desconocimiento de la materia y una gran área de oportunidad…”.
Nava Alvarado detallo que es la PGJ, las policías municipales de Querétaro y El Marques las que actualmente tiene el mayor número de quejas radicadas ante la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH); “…los que más se queja la población es el ejercicio indebido del servicio público un abuso en ese ejercicio del servicio público una actividad indebida, como estado tenemos a la PGJ, también como municipio la Secretaria de Seguridad Pública…”.